服务站简介：广东省妇女维权与信息服务站（兴宁站）是在广东省妇联指导下，由兴宁市妇联承办实施和管理的社会公益服务项目，旨在为妇女和家庭化解矛盾纠纷，维护妇女合法权益，促进社会和谐稳定。站内开设心理咨询、法律咨询、12338妇女维权热线接听室，各室提供法律政策、婚姻家庭、心理疏导、家庭教育咨询服务，协助妇联受理涉及妇女儿童权益个案。

● 服务对象

兴宁市有信息需求和有维权服务需求的妇女和家庭。

● 服务目标：

★ 建立“一站式”维权服务机制，每年协调解决一批妇女维权案件，切实维护妇女合法权益；

★ 普及法律，提高妇女群众的法律知识知晓率和自我维权能力；

★ 建立信息平台，教育引导服务一定数量的妇女群众，使其在就业创业、子女教育、婚姻家庭、健康生活等方面有所受益；

★ 拓展妇女权益诉求表达平台，收集社情民意，发挥桥梁纽带作用，为党委政府和妇联工作决策提供参考；

★  培育一支较为专业的服务妇女儿童的社会工作者队伍和志愿者队伍；

★ 积累项目化运作经验，创建工作品牌，探索妇联参与社会公共服务的有效方法。

● 服务内容

★ 咨询服务：通过12338妇女电话热线、网络、现场等形式为妇女群众提供政策法律、婚姻家庭、维权指导、心理调适等免费咨询服务。

★ 个案服务：对有个案服务需求并符合婚姻家庭、子女教育和受害妇女儿童心理辅导等内容范围的，开展个案服务，如个案调查、个案辅导、个案调解、法律帮助等。

★ 网上服务：依托当地妇联网站，建立妇女维权与信息服务网页，提供涉及相关信息。

★ 外展服务：统称为“妇女维权与信息直通车”,深入基层开展宣传教育活动，实施“三个一行动”，即举行一场户外宣传活动、开设一场宣传教育课、召开一场座谈会。各项目点每季度至少实施一次“三个一行动”。

★ 特色维权：各项目点要根据现有资源和实际需求，创新开展1-2个有地方特色维权服务子项目。

★ 决策服务